Връщане и замяна

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ

Ако не си доволен от закупения от теб продукт, независимо от причината, можеш да го върнеш в срок от 14 дни от доставката му.

TEHNOVO.COM ти предоставя възможност да връщаш продуктите лесно като само ни изпратиш бланка със следните данни:

1. Номер на поръчка и дата

2. Опис на върнатия продукт - код /или име на продукта

3. Сума за въстановяване

5. Банкова сметка и имена на титуляра

В случей че изпитвате затруднения, моля да ни пишете на email: 

Транспортните разходи за връщане сe покриват от клиента. Връщане на самия продукт ще се осъществи при спазване на следните условия:

1) Продуктът трябва да е неизползван. (в своята оригинална опаковка)

2) Цялостта на продукта не трябва да бъде нарушавана – трябва да бъде изпратен обратно към нас в състоянието, в което е получен.

3) Да не е увредена опаковката му /измачкана, изцапана, скъсана, разкъсана, облепена с тиксо/.

4) Да няма следи от употреба, драскотини, удари по самия продукт.

5) Да няма липсващи аксесоари – ако бъдат изпратени такива към самата поръчка.

Ако горните условия не са спазени,  за съжаление правото на отказ от поръчка се анулира, тъй като самият продукт става неизползваем, поради хигиенни причини.

Какво трябва да направите, ако искате да върнете продукт, който отговаря на горепосочените условия?

Необходимо е да:

1. Попълните формуляр бланка с необходимата информация и да се уверите, че продуктът, който желаете да върнете отговаря на условията за връщане.
2. Изпратите продукта към нас, тел. 0897 44 00 44 – куриерските разходи са за Ваша сметка.
3. Ние ще Ви възстановим сумата до 14 дневен срок.
4. Изпратите желания продукт за връщане до офис на ЕКОНТ ЕКСПРЕС ООД

Важно!!!

Върнати пратки с наложен платеж няма да бъдат приемани.

Върнати пратки с друга куриерска фирма освен ЕКОНТ ЕКСПРЕС ООД няма да бъдат приемани.

 След получаване на изпратената от вас върната стока и попълнен формуляр за връщане/ замяна , ние ще се свържем с Вас, за да потвърдим, че той е получен.

УСЛОВИЯ ЗА ЗАМЯНА НА ПРОДУКТ

Ако желаеш да замениш закупеният от теб продукт, независимо от причината, можеш да го направиш лесно като се свържеш с нас на тел./ VIBER  0897 44 00 44, а ние ще запазим новия продукт за теб, докато получим върнатият.

Необходимо е само да ни продиктувате следните данни :

1. Номер на поръчка и дата

2. Опис на продукта, който желаете да върнете - код /или име на продукта

3. Опис на продукта, с който желаете да замените- код /или име на продукта

5. Да върнете пратката до офис на ЕКОНТ ЕКСПРЕС ООД 

След като получим върната пратка от вас, ще ви изпратим новия артикул, който сме ви запазили.

Върнати пратки с друга куриерска фирма освен ЕКОНТ ЕКСПРЕС ООД няма да бъдат приемани.